Letos v listopadu budou lidé v Mozambiku poprvé volit ve volbách, o kterých budou informovat v roli novinářů sami občané. Česká technologická firma, která vytvořila open source software pomáhající novinářům, se dala dohromady s předními mozambickými novinami a společně vytvořily radikální projekt nové občanské žurnalistiky, který voličům a novinářům pomůže čelit pokusům vlády o kontrolu tisku.

Verdade, nejvlivnější noviny v zemi, se spojily s v Praze sídlící firmou Sourcefabric a společně vytvořily tzv. Citizen Desk projekt, který pomáhá informovat o místních volbách plánovaných na listopad 2013.

Pomocí Citizen Desku se již mohli voliči registrovat ve správných volebních okrscích. Projekt dále hraje klíčovou roli v rámci volební kampaně.

Mluvili jsme se Sarou Moreirou, koordinátorkou Verdade a portugalskou editorkou internetového portálu Global Voices, a Douglasem Arellanesem, spoluzakladatelem a ředitelem pro inovace firmy Sourcefabric. Citizen Desk je projekt založený na Superdesku, softwaru, který poskytuje specifické nástroje pro editory, navrženém na základě běžné vývojové báze. „Jedna z nejzajímavějších funkcí je bezpochyby sběr informačních zdrojů,“ říká Moreira.

Verdade jsou první noviny, které Citizen Desk využívají. Použitý software může definovat, načrtnout i zpřístupnit časovou osu událostí vztahujících se k volbám, jako jsou schůzky, tiskové konference nebo monitoring zdravotních a hygienických služeb. Noviny také využily Citizen Desk k založení blogů pokrývajících v přímém přenosu důležité části předvolební kampaně. Použily je v době, kdy „se loni v červnu zvýšily politické tlaky mezi poziční stranou Renamo a vládou,“ říká Moreira. Našel také využití při specifických událostech, jako byly například protesty proti nedostatku vody nebo při fotbalovém mistrovství Moçabola 2013.

Vzhledem k tomu, že mozambická média operují ve značně obtížných podmínkách, byla činnost vyvinutá Verdade a Citizen Desk obzvláště důležitá. Moreira poukazuje na to, že ředitel Verdade byl v dubnu zatčen a obviněn z „překročení svobody tisku“ za to, že se ptal na otázky týkající se národního těžebního průmyslu. Vládní strana uplatňuje svoji moc silnou kontrolou médií. Během volebního registračního procesu zabránila mnoha novinářům, aby mohli o tématu důkladně informovat, tím, že jim nebyly poskytnuty nezbytné dokumenty. V tomto prostředí občanská žurnalistika představuje důležitý alternativní zdroj informací. „Tuto technologii a nástroje mají při ruce v mobilních telefonech,“ vysvětluje Moreira.

Superdesk je redakční systém, který spravuje širokou škálu obsahu včetně obsahu vytvořeného samotnými uživateli internetu (tzv. user-generated content – USG), uveřejněného na sociálních sítích nebo dokonce prostřednictvím sms zpráv. Jedná se o technologii, která by se na západě mohla zdát již zastaralou, ale v částech světa, jako je Mozambik, může pořád být důležitým nástrojem k získávání informací pro tvorbu reportáží. Je podobný Storify, ale je speciálně navržen pro redakce, které chtějí do svého internetového vydání zahrnout občanskou žurnalistiku. Před Verdade používalo Superdesk Mezinárodní centrum pro novináře (International Center for Journalists) při tvorbě zpravodajství o amerických volbách. Projektu se dále účastnily noviny jako TagesWoche v Basileji, El Faro v El Salvadoru a anglicky psaný nepálský deník Nepali Times.

Superdesk umožňuje shromažďovat obsah a je pro novináře užitečným nástrojem pro tvorbu a ověřování textů založených na obsahu vytvořeném uživateli internetu (USG). Lze ho využít i pro mezinárodní koordinaci jednotlivých redakcí. Může být také zdrojovým nástrojem pro novináře, kteří pracují na stejném projektu nebo kteří chtějí sdílet zprávy a obsah týkající se jednoho tématu. Při mediálním pokrytí voleb využil Verdade Citizen Desk také k upevnění partnerství s Public Integrity Centre a Observario Eleitoral s cílem ověřit si zprávy vytvořené občany.

V roce 2012 získal projekt Citizen Desk, spolu s dalšími 19 projekty, odměnu milion amerických dolarů. Za inovace v žurnalistice ji uděluje organizace African News Innovation Challange.

Verdade bude využívat software společnosti Sourcefabric i pro zpravodajství při prezidentských volbách, které se uskuteční v říjnu 2014. Sourcefabric chce ovšem s implementací Superdesku dále expandovat. „Chceme vzít Citizen Desk na cestu kolem světa,“ říká Douglas Arellanes.

Speciální poděkování patří Adamovi Thomasovi, který pomáhal s přípravou tohoto článku.

Philip Di Salvo se narodil v září 1987. Magisterský titul v oboru komunikace získal na Univerzitě v Luganu na jaře 2012 a diplomovou prací na téma WikiLeaks. Jako novinář na volné noze Philip přispívá do italské verze Wired. Od roku 2011 také píše články pro EJO. Nyní je webovým editorem anglické verze EJO a doktorandem na Univerzitě v Luganu.