Streamovací platformu Twitch ve Spojených státech „ladí“ přes 37 milionů diváků měsíčně. Služba, která umožňuje komukoliv rychle a snadno vysílat do světa komentovaný živý přenos, vyrostla hlavně díky počítačovým hrám a profesionálnímu hraní. Kromě perfektních zápasů ale na Twitchi najdete i jiná témata – karaoke, podcasty a taky žurnalistiku. Stane se Twitch dalším nástrojem, který si novináři nemohou dovolit ignorovat?

Začíná to u sportu

Při pohledu na obrazovku plnou barevných herních klipů nevypadá Twitch jako místo pro vážná témata. Ostatně to ani neměl ředitel Emmett Shear při zakládání služby v roce 2011 v plánu. Twitchi se ale podařilo trefit do internetové vlny, která dala vznik i tzv. youtuberingu. Oproti jiným platformám má ale Twitch ze své herní minulosti jinou demografii uživatelů, mnohem mladší, plnou mileniálů a ještě spíš příslušníků tzv. generace Z. Ti přitom tradiční média zpravidla nekonzumují.

Twitch už teď mění práci sportovních komentátorů a redakcí. Ostatně vrcholovým hráčům Counter-Striku nebo League of Legends se říká e-atleti. Platforma, kterou před šesti lety koupil za 975 milionu dolarů Amazon, už vysílala ligu amerického fotbalu NFL nebo některé ze zápasů NBA. Je to logický krok, protože Twitch vyrostl díky e-sportu a profesionálnímu hraní počítačových her. Podle reportáže serveru SportsPro se totiž streamování zápasu v Counter-Strike a basketbalu v mnohém shoduje. Na rozdíl od celoplošných komentovaných přenosů ale Twitch podle SportsPro umožňuje snadnou specializaci – pořádat přenosy zaměřené na konkrétní klub, komentovat počínání jediného hráče a podobně. Důležité jsou i oficiální nástroje, které vám umožňují svůj Twitch stream překrýt vlastní interaktivní infografikou. Během streamů Ligy G NBA bylo možné skrze sázení na výkony hráčů získávat virtuální měnu, přenosy budoucnosti budou umožňovat sledovat statistiky na míru konkrétnímu publiku.

Inovativní přístup NFL nebo NBA je ale podle Martina Vaita z iSport.cz daný rozdílným přístupem k vysílacím právům v zahraničních ligách. „Premier League a další evropské soutěže jsou naopak vůči poskytování videoobsahu mimo samotné živé přenosy výrazně striktnější. Kluby zpravidla mohou detailnější videoobsah publikovat s výrazným časovým odstupem a jen na některých sítích v omezených formách,“ vysvětluje Vait. „Naprostým extrémem exkluzivního přístupu je pak strategie Mezinárodního olympijského výboru, který striktně omezuje právo využívat slovo ‚olympijský‘ a veškeré symboly vztahující se k olympijským hrám,“ dodává.

Především zámořské sportovní kanály tak logicky navazují na propojování herní žurnalistiky se streamovacími platformami. Přítomnost velkých zahraničních herních médií typu Polygon je na Twitchi samozřejmá, své zkušenosti ale mají i tuzemské Seznam Zprávy. „Šlo o pořad New Game+, který vznikal ve spolupráci s Televizí Seznam a věnoval se novinkám a reportážím z herního světa. Po každém odvysílaném díle někdo z týmu Alžběty Trojanové a Mikoláše Tučka na Twitchi odpovídal na divácké dotazy,“ vysvětluje Hana Němečková, editorka Seznam Zpráv, která má na zpravodajském portále na starost nové digitální formáty. „Herní komunitě takový kontakt vyhovoval,“ dodává.

Být mladým blíž

Snaha přiblížit se mladšímu publiku s jinými mediálními návyky vedla i deník The Washington Post k tomu, aby si na Twitchi založil účet a jako první odvysílal kongresové slyšení s Markem Zuckerbergem a komentovaný sestřih schůzky Donalda Trumpa a Vladimira Putina. K dnešnímu dni má kanál známého deníku 43 tisíc sledujících a přestože poslední video je staré 9 měsíců, na první velké médium využívající službu jde o slušný výkon. Výmluvný je popis oficiálního kanálu „Democracy Dies in Dankness“, což je memová parafráze tradičního hesla deníku, jde o vskutku vstřícné gesto internetové kultuře. Na vrcholu slávy zde moderátoři diskutovali s politiky při hraní her nebo komentovali možný impeachment prezidenta Trumpa.

Druhou výhodou Twitche je interaktivita. Od začátku na službě najdete vedle každého videa okno, skrze které můžete v reálném čase chatovat jak s ostatními, tak s hostitelem. Toho využívá americké St. Louis Public Radio. Producentka Lindsay Toler a digitální editor Brian Heffernan v rozhovoru pro oborový blog Jacobs vysvětlují, že jejich hlavní motivací bylo nabídnout novinářský servis generaci, která je zvyklá obsah konzumovat jinak a v těsnějším kontaktu s jeho autory. „Skrze Twitch můžeme dát posluchačům a posluchačkám prostor, v němž s nimi rozebíráme složité nebo špatné zprávy. A nemusíme se ohlížet na čas,“ říká Toler a zmiňuje chat jako stěžejní místo ke kontaktu s publikem. Lze reagovat v reálném čase, dovysvětlovat a navázat tak s posluchači bližší vztah. V době klesající důvěryhodnosti médií to nemusí být jen milá přidaná hodnota.

„Twitch nás baví stejně jako rozhlasové vysílání na FM vlnách. Chceme tu být pro naše posluchače, ať už je zajímá podcasting, nebo živý přenos. Klíčové pro nás je, že Twitch vám umožňuje sledovat stream, aniž byste si museli zakládat účet. Oproti Facebooku vás zase při sledování neruší neustálé notifikace,“ doplňuje Heffernan. Kromě zpráv dne St. Louis Public Radio vysílá i zákulisní záběry z redakce nebo přenáší místní koncerty. Díky otevřenosti twitchového formátu tak mohou lépe přiblížit práci svých novinářů – především v době koronavirové pandemie je to podle Heffernana vítaný způsob, jak přispívat k mediální gramotnosti.

Němečková ze Seznam Zpráv potvrzuje, že i pro tuzemské mediální domy je formát streamovaných přenosů atraktivní: „Podobný nástroj by se nám hodil například pro formát živých rozhovorů Výzva, kde by diváci mohli pokládat dotazy hostům přímo během vysílání.“ Využívání streamovacích platforem ale může narážet na nechuť médií šířit svůj obsah jinak než vlastními kanály. To potvrzuje i Němečková. „Seznam se obecně od platforem třetích stran spíš odklání, proto by bylo na místě si podobný nástroj vyrobit, abychom nebyli závislí na Twitchi,“ vysvětluje a zároveň dodává, že Twitch samotný má oproti například konkurenčnímu Facebook Live výhodu právě ve specifické komunitě.

Streamování je těsně spjaté s kulturou internetových influencerů a jako sociální sítě před deseti lety to otevírá nový kanál, kterým mohou novináři a média oslovovat své publikum. Influenceři jsou mistři práce s publikem a v popisu jejich práce je držet krok s nejnovějšími mediálními trendy. Jejich svět představuje dobrou laboratoř nápadů, jak udržet novinářskou práci relevantní i v roce 2020. Nové platformy a přístupy přitom jde využívat bez rezignace na léty prověřená etická a profesní pravidla. Interaktivita a autenticita, díky kterým se youtubeři a streameři těší velké popularitě, může být pro velké mediální domy i freelancery inspirací.

Proměna politiky i společnosti

Streamovací platformy se nevyplatí ignorovat už proto, že se na ně pomalu přesouvá i politika samotná. Rekordní čísla v říjnu nasbíral stream demokratické kongresmanky Alexandry Ocasio-Cortézové, která před zraky 400 000 lidí hrála s kolegyní z Kongresu Ilhan Omarovou a slavnými youtubery populární videohru Among Us. Hráči se v ní ocitají na rozpadající se vesmírné lodi, kterou musí opravit. Jeden z nich je však sabotér v převleku, jehož cílem je posádku zneškodnit. Ta má za úkol podvodníka identifikovat. Ocasio-Cortézová během vesmírné obdoby městečka Palerma vyzývala mladé lidi, aby šli volit, nebo diskutovala o klimatické politice. Ve Švédsku zase mají poslance Rickarda Nordina, který o legislativě diskutuje při partiích karetní hry Heartstone.

Velkou roli ale mohou hrát i národní specifika. To potvrzuje i Vait a poukazuje na stav českého fotbalu. „Větší míra uzavřenosti a exkluzivity je patrná také v českém prostředí. Zde souvisí mimo jiné s výrazně menším trhem a omezenými možnostmi jednotlivých klubů, co se týká PR a komunikace – mnohdy pro tyto účely ani nemají vyčleněného zaměstnance s plným úvazkem.“ Rozvířit vody českého sportu podle něj může sice drzý, ale inovativní přístup portálu Livesport nebo služby, jako je O2 TV: „Pokusy o možnost výběru speciální zvukové stopy O2 TV učinila několikrát, např. při derby mezi Slavií a Spartou, kdy poskytla divákům také speciální komentář celebrit-fanoušků. O2 TV také dlouhodobě vysílá vybrané víkendové zápasy (především ty nedělní) z různých statických úhlů kamer.“ V něčem přístup internetových televizí připomíná interaktivitu vlastního on-line streamování. „O2 TV umožňuje divákům sledovat utkání i s přidaným layerem vysílaným přes fotbalové hřiště se statistickými údaji a heatmapami ze systému Tracab, který v reálném čase zaznamenává a vyhodnocuje pohyb hráčů na hřišti,“ dodává Vait.

Streamovací platformy ve stylu webu 2.0 sice rozmlžují hranice mezi konzumenty a producenty, jak píše Henry Jenkins, ale zároveň jsou to nové nástroje, jak se přiblížit čím dál fragmentovanějšímu publiku. Novinářská práce by měla držet s dobou krok už proto, aby ji nepředběhli dezinformátoři nebo ti, kteří nedodržují základní etická pravidla. Třeba si tak budeme moci brzy doplnit Události o vlastní komentář Marcely Augustové a na dojmy z posledního zápasu fotbalové ligy se budeme moci naživo zeptat Jaromíra Bosáka.